よくある質問

ジョブソエルのご利用について

ジョブソエルとは？

ジョブソエルは、医療介護福祉業界に特化した求人サイトです。
「病院・クリニック」「歯科」「介護」「障がい者福祉」「児童福祉」「リハビリ／代替医療」など、医療介護福祉に関連する業種、医療介護福祉現場で活躍する50種類以上の多様な職種の採用情報が掲載されます。企業の採用ページとして求人情報を掲載する機能のほか、ダイレクトリクルーティングという、採用企業が直接求職者を探しアプローチでき、積極的に企業と求職者がやり取りできる採用プラットフォームです。

会員登録は必要ですか？

事前の会員登録はせずに、求人の検索や応募、施設情報の閲覧が可能です。
※ジョブソエルでは、一部会員限定機能がございます。
　→Q＆A「会員登録後にどんな機能を利用できますか？」
求人検索はこちら

サイトを利用し転職活動をする際、料金はかかりますか？

求職者様：年会費や、サイトの閲覧から入職まで、一切料金はかかりませんので、安心してご利用ください。
企業様：ご利用プランにより異なりますが、求人掲載は無料でご利用いただけます。
求人掲載をご希望の方はこちら

登録から何日で利用開始できますか？

求職者様：会員登録後から即日ご利用開始いただけます。
企業様：お申込みからご掲載まで最短2日で対応いたします。
※企業様の場合、求人数や掲載内容によっては、掲載開始までの日数が変動いたします。

利用できる地域の制限はありますか？

日本全国どこでも対応可能です。
※募集状況により求人掲載の無い市町村もございます。

ジョブソエルに掲載されている求人は実在する求人ですか？

ジョブソエルでは、求職者様に安心してお仕事探しをしていただくため、弊社規定に基づき以下を実施しています。

  • 掲載企業、事業主の審査
  • 求人の審査

求人の審査では、差別的な表現や法律違反となる内容等がないか、最低賃金以下の求人ではないか等を確認したうえで掲載しております。また、勤務先や職種等が特定されないなどの場合、掲載不可とさせていただいております。

万が一、不適切な企業や求人の存在が発覚した際は、応募や選考を進めずジョブソエル運営事務局へご連絡ください。弊社にて確認させていただきます。

ジョブソエルは職業紹介事業者ですか？

ジョブソエルは求人サイトです。弊社およびジョブソエルは企業と求職者様をマッチングすることはありませんので、職業紹介事業者には該当しません。
再就職手当に必要な書類の発行等の対応はしかねますので、ご了承ください。

会員登録について

会員登録方法を知りたい

会員登録フォームに必要事項を入力し、利用規約とプライバシーポリシーをご確認いただき、同意いただける場合には次のページへ進んでください。
入力されたメールアドレス宛に、メールアドレス認証のメールが送信されます。
1時間以内に登録完了をお願いします。
・求職者様用の会員登録ページはこちら
・企業様用の新規掲載申込ページはこちら

メールアドレスがなくても登録できますか？

大変申し訳ございませんが、ジョブソエルではメールアドレスをお持ちでない場合は、ご利用いただくことができません。メールアドレスを取得後、是非ご利用くださいませ。

メールアドレスが使えませんと表示される

「このメールアドレスは使用できません。」と表示がされる場合に考えられる原因

  1. すでに同じメールアドレスでご登録または別の求人へご応募済みの場合（会員マイページにログインするためのパスワードがわからない場合、パスワードをお忘れの方より再設定が可能です）
  2. 前回会員登録（応募）を行った際にメール認証し本登録をおこなっていない場合（この場合、前回登録（応募）した際に受信している「ジョブソエル｜会員本登録URLのご案内」メールをご確認のうえ、認証メールの再送信をお願いいたします）
  3. 過去に登録し退会済み　※退会した場合も同じアドレスの使用は不可となります

※過去にメールアドレスを使用したことがないなど、身に覚えがない場合には「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

メールアドレス認証ができない（メールが届かない）

会員登録ページで必要事項を入力しフォーム送信が完了したが、本登録用のメールが届かない場合の原因と解決策をご案内します。
該当すると思われる原因の解決策をお試しください。

▼考えられる原因と解決策

  1. 間違ったメールアドレスを入力している
    解決策：ご利用のメールアドレスを正しく入力し、再度、会員登録をお試しください。
  2. 迷惑メールフォルダやプロモーションタブに入っている
    解決策：迷惑メールフォルダやプロモーションタブに入っている
    当サイトからのメールが迷惑メールフォルダに入ってしまうことがあります。迷惑メールフォルダをご確認ください。
    Gmailの場合、プロモーションタブもご確認ください。
  3. メールのドメイン指定受信をしている
    解決策：以下を受信可能なドメインに登録した上で、再度、会員登録をお試しください。
    jobsoel.com
  4. 複数のメールアドレスを所持している
    解決策：入力したものとは別のメールボックスを確認している可能性があります。
    入力したメールアドレスを受信しているメールボックスをご確認ください。
  5. auメールのメールアドレスを入力している
    解決策：なりすまし規制により、当サイトからのメールが受信できていない可能性があります。
    なりすまし規制設定を「高」から「低」に変更のうえ、再度、会員登録をお試しください。

上記①～⑤のいずれでも解決しない場合は、別のメールアドレスにて会員登録をお試しください。別のメールアドレスをお持ちでない場合には、フリーメールを作成のうえ、お試しいただけますと幸いです。

会員登録後のお困りごと

ログインできない

該当すると思われる原因の解決策をお試しください。

▼考えられる原因と解決策

  1. 複数のメールアドレスを所持している
    解決策：登録したものとは別のメールアドレスで、ログインをお試しになっていませんか？
    所持しているすべてのメールアドレスでログインをお試しください。
    • 登録したメールアドレスには、ジョブソエルから登録完了メール等をお届けしています
    • 登録したメールアドレスが分からない場合は、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
  2. 入力ミスをしている
    解決策：登録したメールアドレスとパスワードを正しく入力してください。
    • 半角英数字で入力する
    • アルファベットの大文字／小文字は、登録内容通りに入力する
    • 末尾にスペースを入れない
    • CapsLockを解除する
  3. パスワードが分からない
    解決策：パスワードが分からない場合は、パスワード再設定をお願いします。
    入力されたメールアドレス宛に、パスワード再設定のメールが自動送信されます。
    ・求職者様用のパスワード再設定ページはこちら
    ・企業様用のパスワード再設定ページはこちら

    ▼求人応募と会員登録を同時に行った場合▼
    解決策：求人応募後に送信される「ジョブソエル｜会員登録完了　初回ログインパスワードのご案内」メールをご確認のうえ、記載されているパスワードでのログインをお願いいたします。
    メールが届いていない場合、「メールアドレス認証ができない（メールが届かない）」より他の要因をご確認ください。いずれでも解決しない場合は、「初回ログインパスワードご案内のメールが届かない」ことを明記の上、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
  4. ご利用環境が影響している
    解決策：ジョブソエルをご利用いただいている環境が影響している可能性があります。
    以下3点をお試しください。
    • ブラウザの変更
      例：Safariでお試しいただいている場合には、Google Chromeでお試しいただく。
    • 端末の変更
      例：PCでお試しいただいている場合には、スマートフォンでお試しいただく。
    • キャッシュクリア
      お使いのブラウザにて、キャッシュクリアをお試しください。キャッシュクリア方法につきましては、お使いのブラウザのサポートセンター等にてご確認いただけたらと思います。
  5. 過去に会員登録し退会した
    解決策：過去にジョブソエルに会員登録された方は、同じメールアドレスではご登録いただけません。別のメールアドレスにて新規会員登録をお願いいたします。
  6. 求人応募及び会員登録が完了していない可能性がある
    解決策：「ジョブソエル｜応募を完了させてください」または「ジョブソエル｜会員本登録URLのご案内」メールをご確認のうえ、URLにアクセスしてください。有効期限が切れている場合は、認証メールの再送信をお願いいたします。
    メールが届いていない場合、「メールアドレス認証ができない（メールが届かない）」より他の要因をご確認ください。いずれでも解決しない場合は、「認証メールが届かない」ことを明記の上、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
  7. ジョブソエルご利用中の企業様（求職者様ではない）
    解決策：ジョブソエルご利用中の企業様は、企業様専用URLからログインをお願いします。

パスワードの再設定ができない（再設定用のメールが届かない）

【パスワード再設定】で登録メールアドレスを入力し「送信」ボタンを押してもメールが送られてこない場合、以下いずれかで解決する可能性があります。

▼考えられる原因と解決策

  1. 複数のメールアドレスを所持している
    解決策：試したものとは別のメールアドレスで登録している可能性があります。
    所持しているすべてのメールアドレスで【パスワード再設定】をお試しください。
  2. メールのドメイン指定受信をしている
    解決策：パスワード再設定用のメールは、下記のドメインでお送りしています。受信可能なドメインに登録した上で、【パスワード再設定】をお試しください。
    jobsoel.com
  3. 迷惑メールフォルダやプロモーションタブに振り分けられている
    解決策：当サイトからのメールが迷惑メールフォルダに入ってしまうことがあります。迷惑メールフォルダをご確認ください。※Gmailの場合、プロモーションタブもご確認ください。
  4. 「ezweb.ne.jp」のメールアドレスで登録している
    解決策：なりすまし規制により、当サイトからのメールが受信できていない可能性があります。
    なりすまし規制設定を「高」から「低」に変更の上、【パスワード再設定】をお試しください。
  5. 求人応募及び会員登録が完了していない可能性がある
    解決策：「ジョブソエル｜応募を完了させてください」または「ジョブソエル｜会員本登録URLのご案内」メールをご確認のうえ、URLにアクセスしてください。有効期限が切れている場合は、認証メールの再送信をお願いいたします。
    メールが届いていない場合、「メールアドレス認証ができない（メールが届かない）」より他の要因をご確認ください。いずれでも解決しない場合は、「認証メールが届かない」ことを明記の上、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
  6. ジョブソエルご利用中の企業様（求職者様ではない）
    解決策：ジョブソエルご利用中の企業様は、【企業様専用URL】からログインください。

上記①～⑥のいずれでも解決しない場合は、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

会員登録後にどんな機能を利用できますか？

会員登録を完了すると、以下の主な機能をご利用いただけます。

  • 求人応募した企業とのチャット機能
    応募先企業とのメッセージのやり取りや、面接日程の調整が可能です。
  • 企業からのスカウト受信
    登録情報をもとに、採用担当者から直接スカウトを受け取ることができます。
  • 履歴書や職務経歴書の作成・保存機能
    マイページ上で履歴書や職務経歴書を作成・編集し、応募時にスムーズに提出できます。

求人検索・応募

複数の求人に応募できますか？

可能です。ただし、同じ求人への複数回のご応募はいただけません。

掲載終了した求人の内容をもう一度見たい

「閲覧履歴」またはマイページ内「申込中の応募」より内容をご確認いただけます。ただし、掲載終了した求人へのご応募はいただけません。

求人の詳しい情報や条件を知りたい

ジョブソエル上での求人に記載されている内容以外の、より詳しい情報の提供は行っておりません。より詳しく知りたい場合は、ご自身で企業についてお調べいただくか、応募後に直接企業様へご質問ください。

※ジョブソエル運営事務局にお問い合わせをいただいても、各求人の補足情報はお伝えできませんのでご了承ください。

希望条件に合った求人を紹介してほしい

ジョブソエルから直接求職者様にお仕事の斡旋（職業紹介）はおこなっておりません。求職者様が直接求人にご応募いただくか、企業からのスカウトを受けたものに対しご応募いただきます。
スカウトを受信するには会員登録が必要です。
会員登録はこちら

尚、会員登録の際に下記を設定いただだくことで、ジョブソエルを便利に利用することが可能です。

掲載情報に電話番号がない

ジョブソエルでは、求職者様にジョブソエルポイントをお贈りするサービスの都合上、ジョブソエルを通じてご応募いただく必要があるため、応募フォームからのご応募をお願いしております。
ジョブソエル以外から、企業へ直接応募し採用された場合、残念ながらジョブソエルポイントの贈呈対象外となります。
そのような事態を防ぐため、ジョブソエルでは企業の連絡先を記載しておりませんので、何卒ご了承ください。

応募した際に開示される情報が知りたい

ご応募の際に入力いただいた内容がすべて開示されます。※

応募後のお困りごと

応募内容の確認メールはいつ届きますか？

ご応募が完了してから、24時間以内（通常、数分以内）に届きます。
会員ご登録時にご入力いただいたメールアドレスへお送りします。
迷惑メールフィルタの設定によっては、ジョブソエルからのメールが届かない場合があります。その場合は、jobsoel.comのドメインからのメールが届く設定にした上で、お問い合わせフォームよりお知らせください。

応募完了メールが届かない

ご応募時に「応募完了画面」は表示されましたでしょうか？
表示された場合は、ご応募は完了しております。

メールアドレスの誤入力や、迷惑メールフィルタの設定によっては、ジョブソエルからのメールが届かない場合があります。
その場合は、jobsoel.comのドメインからのメールが届く設定にした上で、お問い合わせフォームよりお知らせください。

▼求人応募と会員登録を同時に行った場合▼

上記内容が原因ではない場合、求人応募及び会員登録が完了していない可能性があります。
「ジョブソエル｜応募を完了させてください」メールをご確認のうえ、URLにアクセスしてください。有効期限が切れている場合は、認証メールの再送信をお願いいたします。
メールが届いていない場合、「メールアドレス認証ができない（メールが届かない）」より他の要因をご確認ください。いずれでも解決しない場合は、「認証メールが届かない」ことを明記の上、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

応募を辞退（キャンセル）したい

現在ジョブソエルには、辞退（キャンセル）機能はありません。
辞退（キャンセル）する意思が固まったら、マイページの応募企業とのメッセージ内で、できるだけすみやかに辞退の旨をメッセージ送信ください。辞退連絡を入れないと、選考が継続され、企業に迷惑をかけてしまう可能性があります。

応募したら「応募は完了できませんでした」と表示されました

応募のタイミングと情報更新のタイムラグなどにより、応募を完了する前に募集が締め切られる場合がございます。 応募が完了できていない場合、応募時にご入力の情報は応募先施設には通知されません。
現在の最新の状況を確認したい場合は、運営へお問い合わせください。
募集を締め切ったが、採用が決定しなかった場合や新たな人員の確保等の理由により、再度同一の求人が掲載開始する場合がございますので、応募先施設の求人を再度検索いただくことをおすすめします。

企業の連絡先を知りたい

ジョブソエルでは、企業の連絡先（メールアドレスや電話番号）は基本的に掲載されていません。応募済みの企業とはマイページ内のメッセージにて連絡が可能です。
なお、お問い合わせフォームよりジョブソエル運営事務局にお問い合わせをいただいても、企業の連絡先はお伝えできませんのでご了承ください。

応募した企業からの連絡がない

応募企業からの連絡をお待ちいただく目安は、約1週間です。
すぐに連絡をする企業もありますが、選考状況によっては1週間ほどお待ちいただくこともあります。
応募から1週間以上経過しても選考に関する連絡がないときは、ご自身で応募企業へメッセージ機能を利用し直接お問い合わせください。
※ジョブソエルでは、応募後のやりとりは求職者の方と応募企業で直接行なっていただいております。求職者の方ご自身で、選考状況を応募企業に問い合わせることは失礼にはあたりませんので、ご安心ください。

▼求人応募と会員登録を同時に行った場合▼

応募完了

ご応募時に「応募完了画面」は表示されましたでしょうか？表示された場合は、ご応募は完了しておりますので1週間ほどお待ちください。
1週間以上経過しても企業から選考に関する連絡がこないとき、「応募完了画面」の表示がない場合は求人応募及び会員登録が完了していない可能性があります。
「ジョブソエル｜応募を完了させてください」メールをご確認のうえ、URLにアクセスしてください。有効期限が切れている場合は、認証メールの再送信をお願いいたします。
メールが届いていない場合、「メールアドレス認証ができない（メールが届かない）」より他の要因をご確認ください。いずれでも解決しない場合は、「認証メールが届かない」ことを明記の上、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

▼上記の「応募完了画面」が表示され、「ジョブソエル｜求人応募が完了しました」メールが届いたが、応募先企業から連絡がない場合▼

  1. マイページ≫応募≫応募一覧より応募先企業へメッセージを送ることができます。選考状況を直接お問い合わせください。
  2. 連絡が取れない場合は、お手数ですが「 お問い合わせフォーム 」よりご連絡ください。

応募後の流れを知りたい

応募先企業からの連絡は、ジョブソエルの「メッセージ」に届きます。応募先企業からのメッセージをお待ちください。
応募後の基本フローは書類選考は行わず「面接日程調整」「面接」「採用」になります。
ジョブソエルからの応募が完了すると、応募先企業に応募者様の情報が通知され、応募情報はそれぞれの応募先企業が管理します。
試験や適性検査を実施するかは、各求人に記載がありますのでご確認をお願いいたします。

正常に応募できたか確認したい

正常に応募が完了しますと、WEB応募の場合は応募完了のご案内メールをお送りしますので、そちらのメールでご確認いただけます。
応募完了のご案内メールがメールの受信BOXに見当たらない場合は、迷惑メールなどの受信BOX以外に届いていないかご確認ください。
ドメイン指定受信設定等を行っている場合は「jobsoel.com」ドメインからのメール受信許可設定を行ってください。
応募完了のご案内メールが届かなかった場合、応募時に入力したメールアドレスをタイプミスされた可能性があります。その場合、企業からの連絡が正しく受け取れない可能性がありますので、正しいメールアドレスで再設定を行ってください。
なお、マイページ内「申込中の応募」から応募履歴があるか確認することもできます。
※応募完了のご案内メールが届かない、応募履歴で確認できないなどの場合は、正常に応募が完了していない可能性がありますので、再度応募し直してください。

面接の予約日程を確認したい

面接の日程等につきましては、応募された企業様よりご連絡があります。ご連絡がない場合は、応募企業様へ直接ご確認ください。

応募後プロフィールを更新した場合、応募済みの企業に反映されますか？

応募先企業へは応募時に入力されていた情報のみ送信されます。
そのため、応募後に情報を修正したい場合、前回ご応募時の登録情報に不備があった旨を企業へ直接ご連絡いただくことをお勧めいたします。

掲載されているお仕事情報と、実際に企業に確認した内容に違いがある

求人内容が事実と違っていた場合には、「お問い合わせフォーム」より詳細情報をお送りください。事実関係を確認し対応を行ないます。

不審な勧誘や案内がきた

応募後に以下のようなケースが発生した場合には絶対に応じず、企業とのやり取りは中止し、ジョブソエル運営事務局にご連絡ください。弊社にて事実確認の上で対応いたします。
また、万が一実害に遭われた際には公的機関へのご相談も併せてお願いいたします。

  • 求人募集以外の不適切なサービスの強要
  • LINEやメール、SNSなどジョブソエル以外の外部アプリでのやり取りを求められた
  • ネットワークビジネスやオンラインサロンへの勧誘
  • 金銭要求や有料勧誘を受けた
  • 面接前に銀行口座やマイナンバーの提出を求められた

選考・採用について

応募先企業から選考結果の連絡がこない

面接・試験終了後、1週間以上経過しても選考に関する連絡がないときは、ご自身で応募企業へメッセージ機能を利用し直接お問い合わせください。
※ジョブソエルでは、応募後のやりとりは求職者の方と応募企業で直接行なっていただいております。求職者の方ご自身で、選考状況を応募企業に問い合わせることは失礼にはあたりませんので、ご安心ください。

選考基準を知りたい

選考基準などについては各企業にて決定・実施されており、ジョブソエルが介入することはできませんので、直接企業へお問い合わせください。

エージェント利用について

エージェントサービスとは

エージェントは、求職中の皆様の転職を支援する専門サービスです。
人材紹介とも呼ばれます。

エージェント利用のメリット

エージェントを使うメリットは、専門知識と経験です。
求人が非公開の施設の情報を提供してもらえる場合や、キャリアについて適切なアドバイスを受けられることがあります。
施設面談に同行してくれるエージェントは、面談中にも求職者の方に有利な交渉をしてくれることもあります。自己アピールが苦手な人にはぴったりのサービスです。
自分自身で求人情報を探す際の条件とは異なる情報もみつかるため、新しい視点で仕事が探すことができます。

その他、エージェントご利用の流れなどはこちらから

キープについて

キープとは

気になった求人や施設情報に印をつけることができる機能です。
キープした求人や施設情報はサイト内上部「キープ」から一覧で確認ができます。

いいねについて

いいねとは

興味をもった求人、良いと思った求人には「いいね」を押すことで企業を応援することができ、いいねがご自身のポイントに還元されます。

メッセージについて

メッセージとは

応募企業と一対一で直接やり取りができるチャット形式のメッセージ機能です。

企業とのメッセージでは何を送ればいいですか？

面接日程の調整に使われることが一般的ですが、応募した求人内容についての質問や勤務条件の交渉、施設見学・面接日の調整などにもご利用いただけます。
応募時の内容に誤りがあった場合なども、メッセージから応募先へ連絡をしましょう。

スカウトについて

スカウトとは

スカウトとは、ジョブソエルに求人掲載している企業からアプローチを受けられるサービスです。
あなたがマイページで登録した希望勤務地、職種、資格情報などをみた求人企業からオファーが届きます。
※氏名などの個人が特定できる情報は、企業へ公開されませんのでご安心ください。

スカウトで開示される情報

  • 現住所（市町村まで）
  • 希望勤務地（市町村まで）
  • 年齢
  • 性別
  • 学歴
  • 保有資格
  • 希望職種
  • 希望雇用形態
  • 職務経歴

※氏名、直近の企業名などの個人が特定できる項目は公開されません。

登録情報は企業に開示されますか？

ご登録いただいた情報は、スカウトを受け取る場合と応募した際に開示されます。ご応募の場合は、応募フォームに入力した情報のすべてが応募先企業へ開示されませす。スカウトの場合は、氏名、直近の企業名などの個人が特定できる項目は開示いたしません。

履歴書・職務経歴書の作成

履歴書・職務経歴書作成について

あなたのスキル・キャリアを登録した職務経歴書のことです。
求人企業への応募や、企業からスカウトを受ける際に使用します。
「マイメニュー」内の「書類」から作成ができます。

履歴書内容を変更したい

「マイメニュー」内の「書類」から変更ができます。応募済み企業へ提出した内容を訂正したい場合は、直接企業様へお知らせください。

独自支援金について

独自支援金とは

独自支援金は、就業先が設ける条件を満たしていた場合に、就業先より直接支給される支援金です。
活用例：ウェアなどの業務用被服費、研修参加費や参考図書の購入費、転居に伴う費用 など
※独自支援金の支給条件や支給内容に関しまして、当サイトは一切関与いたしません。

独自支援金の受け取り方法、支給額

支給額や時期、支給方法等に関しまして、当サイトは一切関与いたしません。
詳しくは就業先の採用担当者様へ直接お問い合わせください。
※未支給の場合にも、就業先へお問合せください。

独自支援金をもらえないことはありますか？

すべての就業先が独自支援金を設けているわけではありません。
詳しくは就業先の採用担当者様へ直接お問い合わせください。

ジョブソエルポイントについて

ジョブソエルポイントとは

ジョブソエルポイントは、ジョブソエルのサイト内で「貯める」「使う」ができるジョブソエル独自のポイントになります。

ジョブソエルポイントは何をするともらえますか？

求人応募や採用決定した際、キャンペーンなどへ参加することでポイントが付与されます。
その他、1日1回のログインボーナスや気になる求人に「いいね」を押すなど毎日コツコツポイントを貯めることもできます。

ジョブソエルポイントの使い方

貯まったポイントは、マイページ内「手続き」の「ポイント獲得・払い出し」から、SDGs活動や医療福祉現場への支援金としてご使用いただけます。
転職活動をしながら、私たちが暮らす地球・医療福祉の現場の支援に参加できます。

ジョブソエルを介さず直接応募した場合、ポイントはもらえますか？

残念ながら、ジョブソエルの応募フォームをご利用されていない場合は、ジョブソエルポイントをお贈りすることが出来ません。何卒ご了承下さい。

ジョブソエルポイントの有効期限

ジョブソエルポイントに有効期限はございません。
ただし、退会しますと貯まっていたポイントは失効し、ご利用いただけなくなります。

メールマガジン

メールの種類を知りたい

ジョブソエルでは新着求人や新機能などのお知らせメールをお届けします。※ご利用には会員登録が必要です。

  1. 希望条件に合わせた新着求人のお知らせメール（配信日：不定期）
  2. 新機能等のご案内メール（配信日：不定期）

メールマガジンの配信を停止したい

  • 配信されたメールからの配信停止
    お手元に届いた各種メールの最下部にある「▼配信停止はこちらから▼」配信停止専用URLを押していただくと、配信停止ページへ進んでいただけます。
    ※停止後も、システムの関係上1～2週間はメールマガジンが配信される場合がありますのでご了承ください。

メールマガジンの配信を停止したのに、メールマガジンが届く

メールマガジンの配信停止後も、システムの関係上1～2週間はメールマガジンが配信される場合がありますのでご了承ください。
1～2週間経過してもまだメールマガジンが届く場合には、ジョブソエル運営事務局までお問合せください。

希望条件に合う求人の通知を受け取るにはどうすればよいですか？

ジョブソエルのマイページ内「プロフィール」から希望条件を設定することで、ご希望の条件に合った求人情報の通知を受け取ることができます。

操作手順

  1. ジョブソエルにログインします。
  2. マイページにアクセスしてください。
  3. 「プロフィール」ページを開きます。
  4. 「希望条件の設定」欄で以下の項目を登録または変更します。
    • 希望職種
    • 希望勤務地
    • 希望雇用形態

設定した希望条件にマッチした求人情報のみが、メールやマイページ上でお知らせされます。これにより、ご自身に合った求人情報を効率よく受け取ることができます。

LINE公式アカウントについて

LINE公式アカウントでできることは？

  • 入力なしで簡単ログイン
    LINEと連携をしておけば、毎回メールアドレス・パスワードを入力しなくても簡単にログインができます。
  • LINEで通知を受け取れる
    メッセージ通知がLINEにも届きます。
    例えば、応募先施設からの大事な連絡もLINEで通知を受信できるので、すぐに確認・対応でき安心です。
  • 今ほしい情報が届く
    希望条件にあった求人情報や新着求人情報をLINEでお届けします。
    その他、転職活動や医療福祉の現場で役立つコラム、お仕事探しのアンケートなども定期的に配信いたします。

LINE連携方法

  1. LINEメニューから会員ログインページを開く
    ジョブソエルLINE公式アカウントのメニューから会員ログインボタンをクリック
    ※LINEの友だち登録が済んでいない方はこちらから
  2. マイページにログイン
    ジョブソエルのログイン用メールアドレス・パスワードを入力し、マイページにログイン
    ※ジョブソエルの会員登録が済んでいない方はこちらから
  3. LINEと連携
    マイページ内から「LINE連携」ボタンを押す
  4. LINEで認証し連携完了
    自動的にLINEの画面に切り替わります
    LINEアカウントで認証をして連携完了です

LINE通知が多い

下記手順で対応可能です。

  1. LINEの通知をオフにする
    トークルームを開き、トークルーム内右上の「3本線」をタップ。
    メニュー内から「通知オフ」をタップし、完了です。
  2. 自分の欲しい情報のみ通知したい
    リッチメニューの「配信内容の変更」からカスタム可能です。
    ※求人特集、お役立ちコラム、最新情報、キャンペーン情報配信のカスタムが可能です。

LINEの友だち解除したい

下記手順で友だち解除(ブロック)の設定ができます。
トークルームを開き、トークルーム内右上の「3本線」をタップ。
メニュー内から「ブロック」をタップし完了です。

会員登録はせずにLINEの友だち追加だけも可能ですか？

もちろん可能です。
新着求人情報や、LINEアンケート回答者限定の希望条件に合った求人情報などの配信をしております。（会員限定の求人配信や求人応募、スカウトの受け取りには会員登録が必要となります。） 
また、転職活動や医療福祉の現場で役立つコラムなどもLINEからご覧いただけます。
会員登録はこちら

お友だち紹介について

お友だち紹介とは

すでに求職者会員登録済みの方が、まだ会員登録していないお友だちへジョブソエルを紹介し、そのお友だちも会員登録をすると、あなたとお友だち双方がソエルポイントを200Pもらえる機能です。

お友だちへの紹介方法

紹介には、ログイン後のマイページ≫アカウント情報≫お友だち紹介より[紹介リンク] と[紹介コード]を取得する必要があります。取得した [紹介リンク]と[紹介コード]をメールやLINE等でご友人へ共有してください。

お友だち紹介からの登録方法

紹介者から届いた[紹介リンク]から求職者会員登録フォームを開き、必要事項を入力の上ご登録ください。

▼求人応募と会員登録を同時に行う場合▼

求人応募フォームの「お友だち紹介コード」に紹介者から届いた[紹介コード]をご入力の上応募ください。
※[紹介リンク]を入力して応募してしまった、[紹介コード]を入力せずに応募してしまった場合ポイントの獲得が出来ません。
ポイント獲得をご希望される場合は、紹介者から届いた[紹介コード]とポイント獲得希望を明記の上、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

お友だち紹介ポイントは何回でも獲得できますか？

お友だちを紹介してポイントが獲得できるのは上限2回までです。(紹介されたお友だち側は上限に関係なく獲得できます。)

紹介した人はいつポイントを獲得できますか？

お友だちが会員登録を完了した時点で、仮ポイントとして獲得できます。獲得後14日経過すると利用可能になります。

紹介された人はいつポイントを獲得できますか？

会員登録を完了した時点で、仮ポイントとして獲得できます。獲得後14日経過すると利用可能になります。

獲得したポイントに有効期限はありますか？

獲得したポイントに有効期限はございません。退会しますと貯まっていたポイントは失効し、ご利用いただけなくなります。

ポイントはどのように利用できますか？

ジョブソエルポイントについては、こちらをご確認ください。
https://jobsoel.com/guide/point-about

紹介リンクを開いてもエラーになる

紹介リンクに誤りがある可能性があります。紹介者より紹介リンクを再度送信いただきもう一度お試しください。
解決しない場合には、「お問合せフォーム」よりご連絡ください。

誤って紹介リンク以外のページから会員登録をしてしまった

運営にて状況を確認の上対応をさせていただきますので、「お問合せフォーム」よりご連絡ください。

14日経過してもポイントが獲得にならない

運営にて状況を確認の上対応をさせていただきますので、「お問合せフォーム」よりご連絡ください。

入職後のお困りごと

就業先とのトラブルの相談はできますか？

申し訳ございませんが、ジョブソエルでは就業に関して具体的なアドバイスを行う窓口のご用意はございません。
お仕事に関するさまざまなご相談や労働条件（給与、待遇など）に関するトラブルでお困りの場合は、お近くの労働局やハローワークなどの公的機関へご相談ください。

登録内容の変更・退会

メールアドレス・パスワードを変更したい

変更手順

ログイン後、マイページ内「アカウント情報」の「アカウント情報変更」よりメールアドレス・パスワードの変更が可能です。

退会方法

ジョブソエルの退会手続きは、マイページ内の「手続き」＞「退会について」から注意事項をご確認のうえ、お問い合わせフォームに退会希望の旨をご記入いただき、退会申請を行ってください。
※退会後も、システムの関係上1～2週間はメールマガジンが配信される場合がありますのでご了承ください。

▼注意

  • 退会後に再登録する場合、現在登録済みのメールアドレスは使用できません。
  • 現在お持ちのポイントは失効となります。
  • 登録情報の閲覧、確認ができなくなります。再度ご登録いただいても、以前のアカウントの情報を復元することはできません。

なお、メルマガの受信停止は退会をしなくても変更が可能です。

退会ができない

選考途中の応募がある場合、求職者様・企業様ともに退会手続きは行えません。
選考終了後に再度お手続きをお願いいたします。

システム上のエラー・トラブルかなと思ったら

システム上のエラー・トラブルかなと思ったら

お手数ですが、まずは以下2点のご確認をお願いします。

  1. デバイスの変更
    エラー・トラブルが起きる場合は、可能な限り、別のデバイスに変更のうえ、再度お試しください。（例：ブラウザを、SafariからGoogle Chromeに変更して試してみる。）
  2. キャッシュクリア
    いずれを試しても状況が変わらない場合は、お使いのブラウザにて、キャッシュクリアをお試しください。キャッシュクリア方法については、お使いのブラウザのサポートセンター等にてご確認をお願いします。

上記を行っても問題が解決されない場合は、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。エラー・トラブルが起きた状況、表示されているエラーメッセージなどをご記入もしくはエラー画面のキャプチャを添えてお問い合わせいただけますと幸いです。

「オフライン」と表示される

「オフライン」と表示されてしまう場合は、ご使用のスマートフォンのモバイルデータ通信が「オフ」になっている可能性があります。
お手数ですが、モバイルデータ通信を「オン」にして、再度ご確認ください。
※モバイルデータ通信のオンオフ設定については、ご使用のスマートフォンのサポートセンター等にてご確認をお願いします。

求人掲載について

ジョブソエルに求人掲載したい

求人情報の掲載希望ついてはジョブソエル内「新規掲載申し込み」よりお申込みいただくか、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。追って担当よりご連絡させていただきます。

ジョブソエルの料金体系について教えてください。

ご掲載いただく職種や資格、プランごとに料金は異なりますが、求人作成から掲載まではすべて無料です。
費用が発生するタイミングは、掲載企業の求職者獲得スタイルに合わせて「採用課金」「応募課金」の2種類よりご選択いただけます。詳しくは「課金形態について」をご覧ください。

その他

最低賃金を下回っている求人がある

もし最低賃金を下回る求人が掲載されていましたら、ジョブソエル事務局にご連絡ください。弊社規定に基づき適切に対処いたします。

外国人でも利用できますか？

外国籍の方もご利用は可能です。外国籍の方の応募歓迎求人もございます。
詳しくは応募を希望される企業まで直接お問い合わせください。

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ジョブソエルを快適にご利用いただくために、下記の環境を推奨しています。
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※上記環境においても、他のソフトウエアやネットワーク環境などにより、正常にご利用いただけない場合がありますので、予めご了承ください。

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