求人掲載申し込み完了メールが届きません
- お困りごと
「ドメイン設定」や「受信フォルダの振り分け」、「送信が完了していない」などの可能性があります。
求人掲載申し込み後に「送信完了画面」が表示されている場合、受付は正常に完了しています。
通常、自動返信メール（件名：「ジョブソエル｜求人掲載申し込みが完了しました」）をお送りしております。
あわせてご確認ください。
メールが見当たらない場合は、以下の原因と対処法をご確認ください。
1.入力したメールアドレスを確認してください
入力したメールアドレスに誤りがあると、応募完了メールが届きません。
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入力時に誤字がないか コピー＆ペーストの際などに、意図せずミスが起きている場合があります。
2. 受信フォルダ以外の場所を確認してください
法人メールアドレスをご利用の場合、セキュリティ設定により自動返信メールが振り分けられることがあります。
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迷惑メールフォルダ・ゴミ箱 セキュリティソフトやプロバイダの判断で、自動的に振り分けられていることがあります。
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Gmailの「プロモーション」タブ Gmailをご利用の場合、メインの受信箱ではなく「プロモーション」や「ソーシャル」タブに届いているケースが非常に多くなっています。
3. 受信許可設定（ドメイン指定）を再確認してください
企業ドメインの場合、サーバー側のセキュリティ設定によりブロックされる場合があります。
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ドメイン許可： 「jobsoel.com」からのメールを常に受信できるよう、改めて設定をお願いします。
4. メールの保存容量を確認してください
お使いのメールサーバー（Gmail、iCloudなど）の容量がいっぱいになっていると、新しいメールを受信できなくなります。不要なメールを削除した状態で、再度状況をご確認ください。
5. 送信が完了していない可能性
「送信完了画面」が表示されていない場合は、申し込みが正常に送信されていない可能性があります。
その場合は、再度お申し込みをお願いいたします。
また、2営業日を過ぎても連絡がない場合は、お手数ですが以下の情報を記載のうえ【お問い合わせフォーム】よりご連絡ください。
- 法人名
- ご担当者名
- お申し込み日時（おおよそ）
- 入力したメールアドレス
通常のご連絡について
掲載申し込み後、担当より【2営業日以内】にご連絡いたします。
完了メールが届いていない場合でも、送信完了画面が表示されていれば受付は完了しておりますので、ご連絡をお待ちください。
