LINE通知が届きません
- 通知機能
LINE連携が完了していない・通知設定がオフになっているなどの要因が考えられます。解決策をお試しください。
1. LINE連携の状態を確認する
ジョブソエルとLINEが正しく連携されているか確認します。
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確認方法: マイページにログインし、「アカウント情報」>「各種設定」>「LINEアカウント連携」より確認できます
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解決策: 連携されていない場合は、画面の案内に沿って連携を完了させてください。
2.ジョブソエルの通知設定を確認する
通知設定で各項目が「LINEで受け取る」または「メール・LINEで受け取る」になっているか確認します。
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確認方法: マイページにログインし、「アカウント情報」>「各種設定」>「通知設定」より確認できます
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解決策: 「LINEで受け取る」または「メール・LINEで受け取る」がオンになっているかご確認ください。
3.LINEのブロック・通知設定を確認する
LINEアプリ側で受け取りを拒否していないか確認します。
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公式アカウントをブロックしていないか: ブロックしていると、マイページで「LINEで受け取る」設定にしていた場合でもジョブソエルからの通知は届きません。
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LINEの通知設定: トーク画面右上の「三本線」メニューで、「通知オフ」の状態(スピーカーに斜線が入っている状態)になっている場合は、「通知オン」に変更します
4.スマホ本体の設定を確認する
スマートフォン自体の通知許可がオフになっている場合があります。
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確認方法: iPhone/Androidの設定画面から、LINEアプリの「通知」が許可されているかご確認ください。
それでも解決しない場合
上記のすべてを確認しても届かない場合は、一度「LINE連携を解除」し、再度「連携し直す」ことで解消されることがあります。
※一時的な通信環境(電波状況)や、Wi-Fiの接続状況によって配信が遅れることもありますので、少し時間を置いてから再度ご確認ください。