「このLINEIDはすでに他のアカウントと連携済みです」と表示されました
- 通知機能
このメッセージは、現在ログイン中のアカウントとは別のメールアドレス(アカウント)ですでにLINE連携が行われている場合に表示されます。
LINE連携ページまたはマイページ内の「LINE連携設定」のいずれかで連携を試みた際にこの表示が出た場合は、以下の手順で状況の確認と修正を行ってください。
1. 過去に別のメールアドレスで会員登録&LINE連携している
過去にジョブソエルに会員登録した可能性がある場合は、そちらのアカウント(メールアドレス)にLINEが接続されたままになっています。
また、お持ちのすべてのメールアドレスでログイン・LINE連携状況の確認をお試しください。
確認の方法
- マイページ内「アカウント情報」 > 「各種設定」 > 「LINEアカウント連携」を開いてください。
- 「LINEアカウントとの連携が完了しました」と表示されている場合、該当のメールアドレスでLINE連携が行われています。
- 現在のメインアカウントへ移行したい場合は、一度その画面から「連携解除」をし、再度メインアカウントでログインし連携操作することで正常に連携が可能となります。
2. 【重要】会員登録が完了していない可能性(新規応募時など)
新規登録時などに「仮登録」のまま手続きが止まっているアカウントが、LINEと紐付いている可能性があります。
以下のメールが届いているか、メールボックスを検索してください。
完了している場合のメールの件名
1. ジョブソエル|求人応募が完了しました
2. ジョブソエル|会員登録が完了しました
上記メールが確認できない場合、登録手続きが未完了です。
案内メール内のURLをクリックして本登録を完了後に再度LINE連携を確認してください。
1.の場合、【ジョブソエル|会員登録完了 初回ログインパスワードのご案内】というメールが届きます。
そこに記載されたパスワードでログインし、LINE連携状況の確認をお願いいたします。
どうしても解決しない場合
上記を確認しても原因が特定できない 、登録したアドレスが分からない等の場合は、事務局にて状況を調査いたします。
以下の情報を明記のうえ、運営までお問合せください。
- LINE連携を行った可能性のあるメールアドレス(複数候補がある場合はすべて)
- LINEのアカウント名
- ジョブソエルに会員登録を行った日時(おおよそで可)
- 最終ログイン日時(おおよそで可)
- エラーがでた状況