応募先企業から選考結果の連絡がきません
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通常、数日〜1週間程度で連絡が入ることが多いですが、もし連絡がない場合は「メッセージ機能」での確認をおすすめします。
※医療福祉の採用担当者は現場業務を兼務している場合も多く、確認に時間がかかっている可能性がございます。まずは以下のステップで状況をご確認ください。
応募が完了しているか再確認
まずは、正しく応募ができているかチェックしましょう。
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マイページを確認： 「申込中の応募」や「メッセージ」の一覧に応募した施設名が表示されていますか？
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未登録の方の場合： 応募時に届いた「【要確認】応募を完了させてください」というメール内のURLをクリックし、メール認証を完了させていますか？（認証が済んでいないと、企業へ情報が届きません）
マイページから問い合わせる
応募から5営業日（土日祝を除く）ほど経っても連絡がない場合は、ジョブソエル内の「メッセージ機能」を使って、こちらから一言確認の連絡を入れてみましょう。
（メッセージの例文）
「先日、こちらの求人に応募いたしました〇〇です。選考の状況について伺いたくご連絡いたしました。お忙しいところ恐縮ですが、お手すきの際にご返信をいただけますと幸いです」
直接メッセージを送ることで、担当者が通知に気づき、スムーズに選考が動き出すことがよくあります。
それでも連絡がない場合
「メッセージを送っても返信がない」「1週間以上連絡が途絶えている」という場合は、ジョブソエル運営事務局までご連絡ください。事務局から企業様へ、確認の連絡をさせていただきます。
【よくある原因と対策】
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通知を見逃している： 企業からの返信は、ジョブソエル内のメッセージに届きます。メールやLINEの通知設定がオンになっているか、改めてご確認ください。
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急ぎの場合： 「他にも選考が進んでいるので早く知りたい」といった事情がある場合は、メッセージを送る際にあわせてその旨を伝えると、優先的に対応してもらえる場合があります。
