メールアドレス認証ができない(メールが届かない)
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メールが届かない場合、間違ったメールアドレスを入力している、迷惑メールフォルダに振り分けられているなど、いくつかの原因が考えられます。お手数ですが、上から順に設定をご確認ください。
考えられる原因と解決策
1. 会員登録で同じメールアドレスを再度入力してみる
正しいメールアドレスの場合は、【このメールアドレスはすでに登録済みです】と表示され、会員登録ができません。
その場合は、同一のメールアドレスで登録済みの可能性があります。
次に、2.の認証メールが送信できるか確認してください。
2. 認証メールを再送信し、受信できるか確認する
会員登録の際に使用したメールアドレス宛に、認証メールを再送信できます。
下記より再送信を実施し、メールが届くかご確認ください。
注意
認証メール再送信の際、エラーメッセージ「メールアドレスが登録されていません」と表示された場合、違うメールアドレスでご登録された可能性が濃厚です。
3. 別のメールアドレスのフォルダを確認している
上記を実施してもメールが届かない場合、会員登録のメールアドレスとは違うメールアドレスのメールボックスを確認している可能性があります。
会員登録時に入力したアドレス宛ての受信ボックスをご確認ください。
4. 迷惑メールフォルダやプロモーションタブに振り分けられている
セキュリティ設定により、自動で迷惑メールフォルダへ振り分けられていることがあります。
※Gmailをご利用の場合は「プロモーション」「ソーシャル」等のタブもご確認ください。
5. 受信制限・ドメイン設定の確認
以下のドメインを受信許可リストに追加し、再度会員登録をお試しください。
「 jobsoel.com 」
6. 「ezweb.ne.jp」のメールアドレスを入力している
ドメイン指定受信の設定をされている場合、「jobsoel.com」からのメールを受信できるよう、許可リストへの追加をお願いします。
au(ezweb.ne.jp)をご利用の方は、 「なりすまし規制設定」が「高」になっていると届かないことがあります。設定を「低」に変更して再度お試しください。
上記のいずれにも該当しない場合
別のメールアドレスでご登録をお試しください。
もし別のメールアドレスをお持ちでない場合は、フリーメールアドレスを新規作成のうえお試しください。