求人掲載までの流れ
申込フォーム送信
料金はどのくらいかかりますか？
登録・掲載は無料でご利用いただけます。採用課金の場合：採用が決定した際、応募課金の場合：応募が発生した際に費用が発生します。
費用については職種・雇用形態ごとに異なりますので、詳しくは掲載依頼いただきました企業様へ、お見積書にてご提示させていたいております。 その他、有料オプションをお申込みいただいた場合には別途費用が発生します。
申込後の流れ
掲載依頼フォームを送信しお申込みが完了しますと、ご登録いただきましたメールアドレス宛に「求人掲載申し込みが完了しました」という件名のメールが届きます。その後、2営業日以内にジョブソエル運営事務局よりご登録電話番号宛にご連絡いたします。その後の流れについては、お電話にてご案内をしております。
エラーが起きて送信できない
考えられる原因：必須項目の未入力がある、パスワードと確認用パスワードが一致していない等、入力内容をご確認のうえ再度お試しください。
入力内容に不備がない場合、お手数ですが、まずは以下2点のご確認をお願いします。
1 デバイスの変更
エラー・トラブルが起きる場合は、可能な限り、別のデバイスに変更のうえ、再度お試しください。（例：ブラウザを、SafariからGoogle Chromeに変更して試してみる。）
2 キャッシュクリア
いずれを試しても状況が変わらない場合は、お使いのブラウザにて、キャッシュクリアをお試しください。キャッシュクリア方法については、お使いのブラウザのサポートセンター等にてご確認をお願いします。
上記を行っても問題が解決されない場合は、お問い合わせよりお問い合わせください。エラー・トラブルが起きた状況、表示されているエラーメッセージなどを添えてお問い合わせいただけますと幸いです。
「オフライン」と表示されてしまう場合は、ご使用のスマートフォンのモバイルデータ通信が「オフ」になっている可能性があります。お手数ですが、モバイルデータ通信を「オン」にして、再度ご確認ください。
※モバイルデータ通信のオンオフ設定については、ご使用のスマートフォンのサポートセンター等にてご確認をお願いします。
送信後に入力不備に気が付いた場合
ジョブソエル運営事務局にて修正対応可能です。ジョブソエルお問い合わせよりご報告いただく、または初回のお電話の際にご報告くださいませ。一部項目については、アカウント発行後に会員ページより変更が可能です。
※課金形態については、アカウント発行後の変更はできません。
※パスワードについては、アカウント発行後に会員ページより変更いただく、またはこちらより再設定をお願いいたします。
※メールアドレスについては、ご連絡の際に必要となりますので、お申込みフォーム送信後お早めにご連絡いただけますと幸いです。
複数アカウントで申込みを進めたい
複数アカウントの発行は可能です。ただし同一のメールアドレスは使用できませんので、アカウントごとに異なるメールアドレスをご準備しお申込みください。
申込後のキャンセル
ジョブソエルお問い合わせよりご報告いただく、または初回のお電話の際にご連絡くださいませ。その後、ジョブソエル運営事務局にてお申込みのキャンセル処理を行います。
申込完了したが連絡がない
メールが届かない場合：「求人掲載申し込みが完了しました」という件名のメールが届かない場合には、お申込み時にご入力いただきましたメールアドレスに不備がある可能性がございます。再度、正しいメールアドレスでお申込みいただくか、ジョブソエルお問い合わせよりご連絡くださいませ。
電話連絡がない場合：ジョブソエル運営事務局から2営業日以内に電話連絡がない場合には、お手数をおかけしますが、ジョブソエルお問い合わせよりご報告いただけますと幸いです。ジョブソエル運営事務局より電話連絡を行った際、電話番号が異なる等の理由でご連絡が着かない場合には、メールにて確認のご連絡をいたします。
本当に採用費以外の料金は発生しない？
基本的には、採用課金の場合：採用が決定した際、応募課金の場合：応募が発生した際にのみ費用が発生しますが、その他、有料オプションをお申込みいただいた場合には別途費用が発生いたします。
返金制度はあるのか
採用課金プランの場合、早期退職の場合の返金制度がございます。詳しくはお申込み後にお送りするガイドラインよりご確認いただくかお問い合わせよりご問い合わせください。
また、有料オプションについての返金制度は利用料金ガイドライン(有料オプション)よりご確認ください。
人材紹介との違い
ジョブソエルが貴社の募集条件に合った求職者をご紹介すること（あっせん）や仲介等は行っておりません。掲載求人へ応募が発生した場合、応募者とのやり取りは企業のご担当者様にご対応いただきます。
トライアル利用は可能？
トライアルプランやお試し期間等は現在ございません。登録・掲載は無料ですので、ぜひ一度ご利用くださいませ。
申込前にジョブソエルに関する資料が欲しい
資料請求も可能です。こちらよりお申し込みください。
申込前にオンライン等で話を聞きたい
ジョブソエルお問い合わせよりご相談ください。
掲載審査アカウント発行
掲載審査とは
求人をお探しの求職者が安心してサイトをご利用いただけるよう、ジョブソエルでは企業からのお申込み受付後に掲載審査を行っております。
掲載審査の内容
お申込み時に入力いただいた内容のほか、必要に応じて事業実績等を確認させていただきます。新規事業所開所予定の企業様に関しては、募集予定事業所の事業計画や開所予定日などの確認の他、必要に応じて書類をご提出いただく場合がございます。
掲載審査にかかる時間
最短当日中、2営業日以内となります。尚、新規事業所開所予定の企業様に関しては、ご提出いただく内容により、掲載審査にかかる日数は変動する可能性がございます。
審査が通るとすぐに利用できるのか
審査完了後、正式な申込書（電子署名）へのご署名をいただく必要がございます。申込書のご署名が確認でき次第、最短当日中、2営業日以内にアカウント発行、ご利用が可能となります。
審査が通らなかった場合の理由
ジョブソエルは介護・医療・福祉に関する職業を掲載している求人サイトのため、掲載職種に該当しない異業種でのご利用はできません。その他、審査基準を満たさない場合には非承認とさせていただく場合がございます。非承認の場合、審査結果通知にて、非承認の理由についてもご連絡させていただいております。ご
アカウント発行完了後の登録情報の変更
課金形態に関しては、アカウント発行後の変更はお受けできません。その他、メールアドレス・ログインパスワード・基本情報については、アカウント発行後にも会員ページより変更いただけます。
アカウント発行完了後の課金形態の変更
課金形態に関しては、アカウント発行後の変更はお受けできません。変更希望の場合、再度お申込みいただき別アカウントを発行する必要がございます。
ヒアリング
ヒアリングとは
ご利用目的の確認、お申込み内容に誤りがないか等の確認のためヒアリングを行います。
ヒアリングの内容
お申込み内容に誤りがないか確認、ご利用目的、募集状況の確認、求人掲載・代行作成の利用希望、その他ジョブソエルに関して不明な点がないか等ご確認させていただきます。
ヒアリングの方法
ヒアリングはお電話となります。
電話以外でヒアリング対応は可能か
電話の方法でヒアリングをご希望する場合には、お申込み時に備考欄へご入力いただくか、お問い合わせよりご相談くださいませ。
施設情報・求人作成
作成は無料？
ジョブソエル運営事務局での作成代行は無料でご利用いただけます。
ジョブソエルが作成してくれるのは初回のみ？
初回お申込み時に限らず、いつでもご利用いただけます。
作成件数の上限
掲載する施設数・求人数に制限はありません。ただし同一の求人先施設、同条件の求人を複数作成・掲載することはできません。
依頼する際の流れ
ご依頼は、初回電話時にご依頼いただくか、メール・会員ページ内「運営へのお問い合わせ」・サイト内お問い合わせよりご連絡くださいませ。その際には、求人票等、募集要項が確認できるものをご準備ください。
作成日数について
施設情報のみ作成の場合には、最短当日中、2営業日以内となります。求人情報も作成を行う場合には、最短当日中、遅くとも5営業日以内に作成いたします。ただし、ご依頼件数や弊社の受付状況・対応状況等によりにより変動すること可能性がございますので、予めご了承ください。掲載件数が多い場合にもお気軽にご相談ください。
自分で作成したい場合
アカウント発行後、会員ページより作成ができます。
作成方法にお困りの際にはサポートも可能ですので、お気軽にお問い合わせください。
自社で準備した画像を使用したい
企業様ご自身でご準備いただきました写真・画像もご使用いただけます。事前にご提出いただいた場合には、ジョブソエル運営事務局での作成代行時に設定いたします。完成しました施設情報・求人情報の編集にて、後から企業様ご自身で設定することも可能です。
企業様確認依頼
企業確認とは
ジョブソエル運営事務局で作成した施設情報および求人内容に誤りがないか、公開前に企業ご担当者様に確認をいただく作業になります。
確認方法
アカウント発行後、企業会員マイページよりご確認いただきます。
編集や追加依頼には費用が発生しますか？
編集や施設情報・求人情報の追加依頼についても無料でご依頼いただけます。
作成内容を変更したい
アカウント発行後に会員マイページより編集が可能です。また、ご連絡いただければジョブソエル運営事務局でも対応いたします。※一部項目については保存後の変更ができません。
作成後の掲載キャンセル
アカウント発行後に会員マイページより掲載のキャンセル/停止が可能です。ただし削除はできません。また、ご連絡いただければジョブソエル運営事務局でも随時代行対応いたします。
掲載
掲載は無料？
施設情報および求人情報、企業動画の掲載は無料でご利用いただけます。尚、別途有料オプションコンテンツもございます。アカウント発行後、企業会員マイページ内より別途お申込みいただけます。
掲載期間に期限はあるのか
掲載期間に期限はございません。必要なタイミングで掲載いただき、人員充足等の理由により募集の必要がない時期には掲載終了が可能です。尚、期限を設けたい求人ごとに掲載期限を設けることも可能です。
掲載開始後の内容変更
アカウント発行後に会員マイページより内容の編集が可能です。また、ご連絡いただければジョブソエル運営事務局でも対応いたします。※一部項目については保存後の変更ができません。
掲載開始後の掲載停止
アカウント発行後に会員ページより掲載停止が可能です。また、ご連絡いただければジョブソエル運営事務局でも対応いたします。
掲載停止依頼後どのくらいで非公開になるのか
掲載停止の代行については、最短当日中、2営業日以内の対応となります。掲載停止処理後は即時非公開となります。
掲載開始までにかかる期間を知りたい
施設情報のみ公開の場合には、最短当日中、2営業日以内となります。求人情報も掲載を行う場合には、最短当日中、遅くとも5営業日以内に掲載開始となります。ただし、ご依頼件数や弊社の受付状況・対応状況等によりにより変動すること可能性がございますので、予めご了承ください。掲載件数が多い場合にもお気軽にご相談ください。
ジョブソエルに掲載した求人は他サイトでも掲載されるのか
他の求人検索エンジンと連携を行っておりますので、他媒体へ掲載させていただく可能性がございます。ただし無料掲載の場合、全ての掲載情報が必ず他媒体へ連携することを保証するものではございません、あらかじめご了承ください。
